Auto Viação 1001 Baldeador em Niterói, Rio de Janeiro

" Vim de São Paulo para Niterói na madrugada do dia 30. Chovia. De repente veio uma moça e pediu para sentar ao meu lado. Perguntei se ela não tinha a poltrona dela. Me respondeu: sim tenho só que está pingando água na minha poltrona.Quando de repente várias pessoas estavam se queixando. Inclusive começou a escorrer água em cima de mim. Não sei se era do ar condicionado ou da chuva. Absurdo dos absurdos... Cheguei em Niterói toda encharcada e inclusive com a minha bolsa toda molhada pois tentei me proteger com ela. Além de molhada, gelada do ar.Fiz a reclamação no terminal de Niterói com o gerente de plantão. Nunca vivi uma experiência tão péssima. Quero saber como será resolvida essa situação???? "